Objectif

L’efficience à portée de main! Participez lors d’une journée de formation (Tout Public) à la présentation de différents outils de Leadership afin d’optimiser votre quotidien professionnel et personnel.

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Programme

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Connaissance de Soi : 

• Feedbacks ;

• Différence Personne/Comportements;

• Cerveau intellectuel vs Cerveau émotionnel (Optimisme-Pessimisme);

• Emotions (Alarmes);

• Analyse transactionnelle;

 

Communication :

• Communication Verbale;

• Communication Non-verbale;

• Ecoute active;

 

Négociation:

• Différentes positions;

 

Gestion de Conflit :

• Cadres de références;

• Médiation;

• Contrat;

• Triangulation (Situations toxiques);

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Gestion d’Equipe :

• Délégation (Collaborations responsables);

• Dynamique de groupe;

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Optimisation du temps : 

• Matrice d’Eisenhower;

• Principe de Pareto.